Nápověda pro klienty FitPainFree®
Přihlášení do klientské zóny
Nedaří se mi přihlásit do klientské zóny - aplikace mi píše, že nezná mé uživatelské jméno / Uživatel neexistuje
- Přihlásit se do klientské zóny na této adrese: https://app.crmco.io/zona/20/ - odkaz na tuto adresu je dostupný i v emailu s přihlašovacími údaji.
-
Opravdu záleží, jestli jste zkoušel vložit přístupové údaje z posledního přijatého emailu s přístupy. Je možné, že vám instruktor zaslal vícekrát přihlašovací údaje = proto je potřeba přihlásit se dle posledně vygenerovaných přístupových údajů.
-
Email s přihlašovacími údaji vám přišel od odesílatele CRMCO,
s předmětem: Vaše přístupové údaje do klientské zóny. Tento konkrétní e-mail si můžete jednoduše dohledat ve vaší příchozí poště. Použijte vyhledávací funkci. -
DŮLEŽITÉ: Je potřeba se přihlásit přesně dle zaslaných přihlašovacích údaů. To znamená, vložit přihlašovací jméno (bez mezer před i za jménem), přesně tak, jak máte uvedeno v emailu. To samé platí i pro heslo. Často se vloží skryté mezery do hesla nebo přihlašovacího jména a díky tomu se pak nelze úspěšně přihlásit.
- Při zadávání hesla si dejte pozor, jestli námete zapnutý CAPSLOCK a nepíšete velká písmena.
- V případě, že se vám přihlašovací stránka nenačetla a zobrazila se
chybová stránka 500, tak zkuste znovu načíst stránku pomocí klávesy F5. - Pokud problém stále přetrvává, neváhejte se obrátit na vašeho instruktora nebo na naši technickou podporu na emailu: podpora@fitpainfree.com
